Si el tiempo de entrega ofrecido no es de la entera satisfacción del Usuario, este último podrá solicitar la cancelación de la orden. Todos los productos que se ofrecen en www.naturologia.life  se encuentran sujetos a disponibilidad.

Toda la mercancía de www.naturologia.life  está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de parte de esta última, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución del pago en caso de no ser un producto resurtible.

La cancelación de la orden sólo aplica antes de que www.naturologia.life  confirme el envío de la orden. Una vez cancelada la orden se iniciara un proceso de reembolso, dentro del cual el Usuario deberá enviar los datos bancarios a los cuales se deberá realizar el reembolso incluyendo: 

• Nombre del banco 
• Nombre del titular 
• Número de cuenta y CLABE de la cuenta (18 dígitos). 

El reembolso se hará específicamente por la misma vía o método de pago que el usuario utilizó para realizar la compra correspondiente.

En Naturología garantizamos la calidad de todos nuestros productos. Por eso, si no estas satisfecho al 100% con tu compra, te hacemos la reposición por el mismo producto o en su caso la devolución del importe de dicho producto. Se debe de hacer la reclamación dentro de 72 horas una vez que se ha hecho la compra en la tienda física, o bien recibido el producto por parte de la paquetería.

El Usuario podrá solicitar el cambio de sus productos o el reembolso de su pago cuando los productos en cuestión no se encuentren en las condiciones descritas y se realice dentro de los primeros 3 (tres) días de haber recibido su orden.